雇人的法則
雇人的目的是什麼？目前我想到兩個雇人的目的是：
- 取代自己
- 授權他人
一、取代自己：讓自己時間解放
1. 哪些事情需要被取代？
- 查看自己耗費的時間與能量：記錄日常，分析哪些任務佔用最多資源。
- 重新定義自己的角色：明確哪些事情應該專注，哪些可以放手。
2. 工作分類：日常任務的四象限
| 象限 | 描述 | 例子 |
|---|---|---|
| Production | 賺錢且提升能量 | 核心業務、拜訪客戶 |
| Investment | 不賺錢但提升能量 | 學習、運動、嗜好 |
| Replacement | 賺錢但消耗能量 | 日常決策 |
| Delegation | 無聊且消耗能量 | 行政工作、報表處理 |
3. 優化時間分配
- 清除 Delegation 和 Replacement 的工作：透過雇人或 AI 完成。
- 加強 Investment 和 Production 的時間：專注成為價值創造者。
二、授權他人：從指導到放手
授權的四個等級
| 授權類型 | 指令程度 | 支持程度 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 授權型 | 低 | 低 | 完全放手，讓員工自主決策 |
| 支持型 | 低 | 高 | 提供支持，決策由員工做出 |
| 教練型 | 高 | 高 | 手把手教學，並解釋原因 |
| 工廠型態 | 高 | 低 | 按照指令執行，無需額外思考 |
新人基本上都是從工廠型態開始學習，一開始授權太多反而會害他無所適從，而後看她的發展漸漸給一些指令程度低的工作讓其建立信心，最終放手授權。
授權的方法
- 錄影機法：錄製工作流程，讓新手快速上手。
- 操作手冊：設計簡單的 Checklist，避免關鍵細節遺漏。
- 自動化與 AI：讓 AI 與機器去待人，進一步取代繁瑣流程。
管理人要做的 - 建立善意與遊戲規則
1. 明確願景與方向
- 向員工傳達公司的目標與未來發展，避免微觀管理。
2. 製作遊戲規則
- 提供 Checklist 與審核標準，讓員工在框架內發揮創造力。
3. 建立誠實文化
- 鼓勵團隊成員在合作中保持誠實透明，創造高效的工作氛圍。
仍在思考的議題
1. 高指令 vs 低指令的績效衡量
- 高指令：容易量化 KPI。
- 低指令：更關注團隊合作與整體效益。
2. 如何避免員工因結果導向降低嘗試意願？
- 探索以「團隊合作狀況」作為評估依據，平衡創新與績效。
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